카테고리
우리두리 돌봄인형은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:
- 대화 기능: AI 기반 자연어 처리로 자연스러운 대화 가능
- 건강 모니터링: 활동량, 수면 패턴, 복약 알림 등 건강 관리
- 응급 상황 대응: 낙상 감지 및 응급 호출 기능
- 정서 지원: 감정 인식 및 맞춤형 콘텐츠 제공
- 원격 모니터링: 보호자 앱을 통한 실시간 상태 확인
자세한 제품 정보는 제품 페이지를 참고해주세요.
배리어프리 키오스크는 모든 사용자를 위한 다양한 접근성 기능을 제공합니다:
- 시각장애인 지원: 음성 안내, 화면 낭독, 점자 키패드
- 청각장애인 지원: 수화 영상, 자막 표시, 진동 피드백
- 지체장애인 지원: 높낮이 조절, 휠체어 접근 가능 설계
- 고령자 지원: 큰 글씨, 단순한 UI, 느린 속도 옵션
- 다국어 지원: 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등
웹 접근성 품질인증(KWCAG) 및 한국지능정보사회진흥원(NIA) 인증 획득
AI 스마트허브는 청각장애인을 위한 첨단 보조기기로 다음과 같은 특징이 있습니다:
- 실시간 음성-문자 변환: AI 기반 고정밀 음성 인식
- 스마트 알림: 초인종, 화재경보, 아기 울음 등 생활 소리 감지
- 영상통화 지원: 수화 통역 및 자막 제공
- IoT 연동: 스마트홈 기기 제어 및 모니터링
- 휴대 가능: 경량 디자인으로 외출 시에도 사용 가능
제품 구매는 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
- 상담 진행: 담당자가 1영업일 내 연락하여 상세 상담
- 견적서 발송: 맞춤형 견적서 제공
- 계약 체결: 견적 승인 후 정식 계약 진행
- 납품 및 설치: 일정에 맞춰 제품 납품 및 설치
- 교육 및 AS: 사용자 교육 및 사후 지원
문의: 054-451-7186 | yunhero4@naver.com
네, 다양한 정부 지원사업을 통해 제품을 구매하실 수 있습니다:
- 장애인 보조기기 지원: 보건복지부 장애인 보조기기 교부사업
- 노인 돌봄 서비스: 노인장기요양보험 복지용구 지원
- 지자체 복지사업: 각 지역별 복지사업 예산 활용
- 공공기관 사업: 공공시설 접근성 개선사업
지원사업 자격 요건 및 신청 절차는 담당자 상담을 통해 자세히 안내해드립니다.
제품 가격은 구매 수량, 커스터마이징 옵션, 설치 환경 등에 따라 달라질 수 있습니다:
- 우리두리 돌봄인형: 개별 구매 시 약 50~80만원 (수량 할인 가능)
- 배리어프리 키오스크: 견적 문의 필요 (설치 환경에 따라 상이)
- AI 스마트허브: 개별 구매 시 약 30~50만원 (정부 지원 시 본인 부담금 감소)
제품 설치는 당사 전문 기술진이 직접 방문하여 진행합니다:
- 사전 현장 조사: 설치 환경 확인 및 최적 설치 위치 선정
- 전문 설치: 숙련된 기술진이 설치 및 초기 설정
- 네트워크 연결: Wi-Fi, 유선 인터넷 등 네트워크 설정
- 기능 테스트: 모든 기능 정상 작동 확인
- 사용자 교육: 사용 방법 및 주의사항 안내
설치 후 1개월간 무상 기술 지원을 제공합니다.
제품 문제 발생 시 다음과 같은 지원을 받으실 수 있습니다:
- 고객센터 문의: 전화(054-451-7186) 또는 이메일로 문의
- 원격 지원: 간단한 문제는 원격으로 즉시 해결
- 방문 서비스: 필요 시 기술진이 직접 방문하여 점검
- 무상 AS: 보증기간 내 무상 수리 및 부품 교체
- 대체품 제공: 수리 기간 중 필요 시 대체품 제공
고객센터 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00~13:00)
제품 소프트웨어는 정기적으로 업데이트되어 성능이 개선됩니다:
- 자동 업데이트: 인터넷 연결 시 자동으로 최신 버전 업데이트
- 업데이트 알림: 중요 업데이트 시 사전 안내
- 업데이트 내용: 신규 기능 추가, 버그 수정, 보안 강화 등
- 호환성 보장: 기존 설정 및 데이터 유지
- 롤백 가능: 문제 발생 시 이전 버전으로 복구 가능
업데이트 중에는 제품 사용이 일시적으로 제한될 수 있습니다. (약 5~10분 소요)
제품 배송 기간은 제품 종류와 수량에 따라 다릅니다:
- 우리두리 돌봄인형: 주문 후 3~5영업일 (재고 보유 시)
- 배리어프리 키오스크: 주문 후 2~4주 (현장 설치 포함)
- AI 스마트허브: 주문 후 3~5영업일 (재고 보유 시)
대량 주문이나 커스터마이징 제품의 경우 별도 협의가 필요합니다.
제품별 A/S 기간은 다음과 같습니다:
- 무상 A/S: 제품 인도일로부터 1년
- 유상 A/S: 무상 A/S 기간 종료 후 계속 제공
- 소프트웨어 업데이트: 제품 단종까지 무상 제공
- 소모품 교체: 보증 범위에서 제외 (유상)
사용자 과실로 인한 고장은 보증 기간 내에도 유상 처리될 수 있습니다.
네, 제품 설치 시 기본 교육이 제공되며, 추가 교육도 가능합니다:
- 설치 시 교육: 기본 사용법 및 주요 기능 안내 (1~2시간)
- 온라인 교육: 동영상 매뉴얼 및 원격 교육 제공
- 현장 교육: 대량 구매 시 현장 방문 교육 (별도 협의)
- 교육 자료: 사용 설명서, 매뉴얼, FAQ 문서 제공
자료실에서 매뉴얼 및 교육 자료를 다운로드하실 수 있습니다.